ご来店予約をお願いしております｜about reservations｜
「ジュエリーサロン鶴は予約制ですか？」と度々お客様からご質問をいただきます。
コロナ前はご予約なしが9割、ご予約ありが1割…というような体感でした。
しかしコロナ渦を経てその比率は逆転しました。様々な業種で同じようなことが言えるのではないでしょうか？
私共のような小さなお店でもすっかりご来店予約が浸透して参りまして、ご協力いただいている皆様には本当に感謝しております。
ご来店予約をお願いしております
お時間を作ってご来店くださったお客様をお待たせしたり、二度手間をお掛けすることは大変申し訳のないことだと私共は思っております。
そして出来る限り避けたいと考えております。
お越し下さったお客様にきちんと「時間」と「マンパワー」を割くことができるよう心掛けておりますので、
ご来店日時の目途が立つ場合はご来店予約をお願い致します。
特に、リフォーム、下取りのご相談・お見積りは要予約でお願い致します。
また土・日・祝日は時間帯によって混雑が予想されますので、是非ご来店予約をお願い致します。
ただ、当店は完全予約制ではありません。
ご予約がなくてもお越し頂けます。
「たまたま思い立って…」
「近くに来たついでに…」
「急に時間ができたから…」
そんな時もあります^^
お近くにお越しの際はどうぞお気軽に、ふらっとお立ち寄りくださいませ。
前述の通り、先約のお客様がいらっしゃる場合等、店内の状況によってはご案内をお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。
そのような場合は、気兼ねなくどうぞ店内をゆっくりとご覧いただきながらお待ちいただけますと幸いです。
また担当が対応中であったり不在等の場合、お見積りの詳細やオーダーの可否等のご返答・ご案内が出来兼ねる場合がございますので、
併せてご了承ください。
お時間にご制約のあるお客様、、
または店内をごゆっくりご覧いただきながらスタッフによる商品のご案内・ご提案をご希望のお客様もご予約をお勧め致します。
ご来店予約はお電話、またはご来店予約フォームにてお願い致します。
ご来店予約フォーム
ご予約確定までの流れ（ご予約フォームの場合）
①ご来店予約フォームからお申込み
※ご質問等がございましたらフォーム下部のメッセージ欄にご記載いただけます。お電話でのお問い合わせも承ります。
※3名様以上でご来店いただく場合はその旨をメッセージ欄にご記載ください。
②＜info@j-tsuru.co.jp＞からお客様へ自動返信メールが届きます
※この時点ではまだご予約は確定しておりませんのでご注意ください！
（＜info@j-tsuru.co.jp＞からのメールが受信できるよう設定をお願い致します。）
③担当者よりご連絡いたします
店舗スタッフよりご予約確定または不可の旨をメール（急ぎの場合はお電話）にてご連絡させていただきます。
3営業日中に店舗から予約確定または不可のメール・電話がない場合は、お客様からのメールを店舗にて確認できていない恐れがございますので、
お手数をお掛け致しますお電話にてお問い合わせください。
その他、ご不明点などお気軽にお問い合わせください。
ご来店に際して
・交通事情等によりご到着時刻が大幅に前後しそうな場合には、
お電話（ジュエリーサロン鶴：0263368700）をいただけますと大変有り難いです。
宜しくお願い致します。
・近隣の立体駐車場の駐車サービス券の用意がございます。お帰りの際にお声掛けくださいませ。
（下記「駐車場について」の項をご覧ください）
最寄りの立体駐車場は深志鶴パーキング（〒390-0811 長野県松本市中央２丁目１－１１）です。
ご予約をキャンセルさせる場合
ご予約をキャンセルされる場合は
メール（info@j-tsuru.co.jp）、
ライン（下にQRコードがございます）、
またはお電話（0263368700）にてご連絡をお願い致します。
直前のキャンセルはお電話をいただけますと有り難いです。
お問い合わせにご活用ください（メール・電話・ライン）
「お店に行く前にちょっと聞いてみたい…」
そんな時はお電話やメール、ラインでお気軽にお問い合わせくださいませ。
例えば「ルビーのピアスありますか？」
「3万円以内でプレゼントを探しているのですが…」
といった具体的なお問い合わせから、
「ダイヤモンドジュエリーの相場が分からないのですが…」
「ブライダルリングについて教えてください」
といった、ざっくりとしたご質問まで気兼ねなくお寄せください。
お写真等を添付していただけるような場合は、メールやラインをご利用ください。
メール
メール： info@j-tsuru.co.jp（画像添付可）
お電話
電話：0263368700
ジュエリーサロン鶴公式LINE
LINEからご来店予約のメッセージを頂く場合には
・お名前（※）
・ご連絡先（ご連絡のつきやすいお電話番号）
・ご来店希望日時
・ご来店目的（リング作り体験、一般ジュエリー、ブライダル、リフォーム、修理、下取り、鑑定・査定、ギフト、オーダーメイド等）
・ご質問等
をご記載いただき、トークからメッセージを送ってください。
※LINEアカウントをニックネームでご登録の場合、実際にご来店いただいた際にどのアカウントの方なのか、どのご質問をお寄せ下さった方かがわからないので、必ずお名前をご明記ください。
駐車場について
店舗隣の深志鶴パーキング、または周辺の立体駐車場(※)をご利用の場合は駐車サービス券をお渡しいたしますので、お帰りの際にお声掛けください。
※このマークがある松本商店街連盟共通駐車場に限る（下記マップ参照）
・専有駐車場ではございませんので、満車等の理由でお車が停められない場合もございます。
・コインパーキングは対象外となります。
店舗の最寄りは深志鶴パーキング（〒390-0811 長野県松本市中央２丁目１－１１）です。
